Nos garanties
Un chantier ne s'arrête pas le jour où l'on rend les clés. Voici ce qui vous couvre ensuite, et à partir de quand.
Les trois garanties ci-dessous ne dépendent pas de notre bonne volonté : elles sont prévues par le Code civil et courent automatiquement à compter de la réception des travaux, celle que vous signez avec ou sans réserves.
Parfait achèvement
Pendant l'année qui suit la réception, nous reprenons à nos frais tous les désordres que vous signalez, qu'ils aient été relevés en réserve le jour de la réception ou constatés après. Article 1792-6 du Code civil.
Bon fonctionnement
Elle couvre les équipements dissociables de l'ouvrage — robinetterie, appareillage électrique, portes de placard, volets. Article 1792-3 du Code civil.
Garantie décennale
Cette rubrique reste volontairement vide tant que notre attestation ne mentionne pas expressément La Réunion dans la zone couverte. Nous préférons ne rien afficher plutôt qu'annoncer une garantie que nous ne pourrions pas produire. Demandez-nous l'attestation à jour : nous vous l'envoyons telle quelle.
Ce que nous joignons au devis
- Nos attestations d’assurance en cours de validité
- Le détail poste par poste, fournitures et main-d’œuvre séparées
- Ce que le devis ne couvre pas, écrit explicitement
- Le délai d’exécution et le phasage si le local reste occupé
Quand nous faisons appel à une entreprise partenaire
Sur un lot ponctuel, il nous arrive de confier une partie du chantier à une entreprise partenaire. Cela ne change rien pour vous : le contrat reste entre vous et nous, la facture est la nôtre, et c'est nous qui répondons du résultat. Nous vérifions leurs assurances avant chaque intervention, comme nous voudrions qu'on vérifie les nôtres.
Un projet de rénovation à La Réunion ?
Nous vous rappelons sous 24 h ouvrées, dans le créneau que vous choisissez.